渠道商破局之道:以高質(zhì)量平臺引爆生態(tài)價值

佚名 Soft6軟件網(wǎng) 2022-05-13 14:18:13

6月23日(周四),以“精準匹配、商機對接”為核心理念的2022中國數(shù)字智能生態(tài)大會暨第十五屆中國軟件渠道大會廣州站(以下簡稱大會)即將拉開帷幕。

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屆時,來自數(shù)字化供給側的多位行業(yè)專家、企業(yè)高管將以開放、分享的方式,向廣州地區(qū)渠道商、服務商、生態(tài)伙伴展示技術方案、場景應用、合作機遇,向外界呈現(xiàn)數(shù)字化高質(zhì)量平臺所引爆的生態(tài)價值,進而帶動渠道商找到轉型切入點,實現(xiàn)破局。

數(shù)智新生態(tài)呼嘯而來

近兩年,市場環(huán)境的急劇變化雖然帶來了經(jīng)濟波動的風險,但是卻加快了數(shù)字化進程,這讓企業(yè)IT服務產(chǎn)業(yè)既面臨著多重挑戰(zhàn),又擁有重大發(fā)展機遇。

從市場容量來看,當前數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化齊頭并進,數(shù)字化需求全面爆發(fā)。之前信息化數(shù)字化建設,往往基于行業(yè)監(jiān)管被動開展?,F(xiàn)在,情況大不一樣,通過數(shù)字化實現(xiàn)敏捷創(chuàng)新,快速應對市場需求成為主流共識。由此,軟件的邊界也變得越來越模糊,很多企業(yè)服務場景都通過數(shù)字化的形式存在。豐富的應用場景、高品質(zhì)的數(shù)字化體驗需求,都為數(shù)字化企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造了廣闊的空間。

根據(jù)2021年底海比研究院發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察報告》,2021年中國企業(yè)數(shù)智服務市場保持高增長趨勢,總體市場規(guī)模達到3.6萬億元人民幣,2020-2025年復合增長率達到20%,整個數(shù)字化前景誘人。

同時,作為技術主導的產(chǎn)業(yè),隨著云、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的不斷成熟,在企業(yè)服務領域,技術普惠走進現(xiàn)實。加之國內(nèi)國外雙循環(huán)市場、新基建規(guī)劃落地和信創(chuàng)建設,多重因素促進整個市場格局不斷重塑,自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育迎來契機。

海比研究院提出,企服發(fā)展已經(jīng)從部門級信息化、企業(yè)級信息化、產(chǎn)業(yè)級信息化,開啟進入生態(tài)級數(shù)智化的新階段,這對于商業(yè)模式、生態(tài)角色都提出了新要求,“一大核心、二大要素、三大挑戰(zhàn)”成為數(shù)智新生態(tài)發(fā)展特點。

“一大核心”是平臺成為重中之重,海比研究院數(shù)據(jù)顯示,數(shù)智化供需兩側都將平臺作為重點產(chǎn)品,物聯(lián)網(wǎng)管理平臺、區(qū)塊鏈平臺、數(shù)據(jù)平臺成為重點;

“二大要素”是指核心戰(zhàn)略和重點任務,數(shù)智化廠商將平臺戰(zhàn)略作為核心戰(zhàn)略,讓搭建生態(tài)作為重點任務;

“三大挑戰(zhàn)”是指增速放緩、需求爆發(fā)、信創(chuàng)體系和數(shù)智新物種所帶來的時代機遇。

“平臺+生態(tài)”帶來渠道商轉機

從上世紀九十年代開始,渠道商就伴隨行業(yè)同行,成為數(shù)智化生態(tài)中的重要組成部分。具體來看,渠道商群體是典型的中小企業(yè)群體,數(shù)量龐雜,雖然活躍,但普遍規(guī)模不大,地位不高。有統(tǒng)計顯示,國內(nèi)軟件渠道商營收達到千萬級的不足20%,50人以下規(guī)模的企業(yè)占到絕大多數(shù)。經(jīng)過大浪淘沙,現(xiàn)在渠道商普遍反饋是手中可賣產(chǎn)品不多、廠商在專業(yè)技術及服務力量方面支持較弱。很多渠道商對于發(fā)展方向不夠清晰,對未來前景感到迷茫。

數(shù)智時代,“平臺+生態(tài)”成為趨勢。海比研究院認為,一個能持續(xù)、健康發(fā)展的數(shù)智化生態(tài),包括核心產(chǎn)品、海量用戶、開放平臺、眾多伙伴、治理制度等核心要素。也就是說,廠商/生態(tài)主要發(fā)展生態(tài),需要有一個具備獨特競爭優(yōu)勢的核心產(chǎn)品,通過該產(chǎn)品來吸引至少百萬級的企業(yè)用戶;在此基礎上,廠商建立自己的開放平臺,并通過開放平臺吸引眾多的合作伙伴。平臺商歡迎廣大伙伴加入,共建一個有料有趣有價值的健康生態(tài),這無疑為渠道商轉型提出了新思路。

同時,在新的環(huán)境下,生態(tài)角色愈加錯綜復雜,每個生態(tài)主體的產(chǎn)品和服務到達用戶都有多條路徑,使得伙伴角色多元化,競合關系和融合發(fā)展成為方向,渠道商原有的業(yè)務模式和商業(yè)運營必須轉型,這要求渠道商能夠通過新工具、新辦法快速提升專業(yè)服務能力,提升客戶信賴;同時自己還需要有途徑、有方法與行業(yè)協(xié)同,引入資金、人才、商圈等,盤活經(jīng)營存量用戶,實現(xiàn)借力打力。

創(chuàng)建于2008年的中國數(shù)字智能生態(tài)大會長期關注渠道商發(fā)展,多年來,大會聯(lián)合知名廠商、行業(yè)專家致力于新技術、新方案推廣和落地。在今年,大會主題為“做強平臺 互通生態(tài)”,從生態(tài)共建、共贏視角出發(fā),旨在幫助平臺商找渠道伙伴、渠道伙伴找廠商,特別為渠道商建鏈接、促合作,推薦高質(zhì)量平臺以及生態(tài)發(fā)展商機,持續(xù)助力渠道商伙伴在數(shù)智時代不斷轉型,變得更強。

當前,廣州正緊抓數(shù)字經(jīng)濟契機,圍繞信息基礎設施、融合基礎設施、創(chuàng)新基礎設施等方面,以“軟件+硬件”“應用+服務”為主要發(fā)展路徑,積極布局數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等建設。作為渠道商可以以大會為契機,了解產(chǎn)業(yè)趨勢,擴展服務邊界,加強業(yè)務合作,抓住發(fā)展機遇。

據(jù)悉,在本次大會期間,活動主辦方還將舉行生態(tài)報告發(fā)布、廠商主題演講、伙伴聯(lián)盟啟動等若干事項,將大會在平臺資源、服務模式、扶持政策等方面的積累,與廣州渠道商原有基礎結合,構建更大范圍的數(shù)智生態(tài),激發(fā)發(fā)展動力,助力渠道商“飛機中換引擎”,為今后的十年、二十年再開新局!

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