對于30萬財(cái)稅企業(yè)而言，這是最壞的時(shí)代。行業(yè)流量紅利消失，獲客困難重重；財(cái)稅行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，鎖住客戶太不容易；此起彼伏的價(jià)格血拼，利潤空間嚴(yán)重壓縮；巨頭紛紛入局，跨界打劫擠壓生存空間……
對于30萬財(cái)稅企業(yè)而言，這也是最好的時(shí)代。近9000萬家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶組成的龐大市場主體，財(cái)稅剛需巨大；每天新增6.51萬戶市場主體，擁有獲客優(yōu)勢的財(cái)稅公司仍可大快朵頤；大數(shù)據(jù)+大風(fēng)控+大信用政策設(shè)計(jì)相繼出爐，市場主體的規(guī)范化發(fā)展拓展了更多的營收空間；發(fā)改委和網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)文倡導(dǎo)“上云用數(shù)賦智”，財(cái)稅行業(yè)進(jìn)入3.0時(shí)代，財(cái)稅信息化迎來歷史機(jī)遇……
總之，財(cái)稅行業(yè)信息化浪潮已至，面對挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代，財(cái)稅企業(yè)要想贏得發(fā)展空間，必須改變傳統(tǒng)玩法，通過自建SaaS系統(tǒng)構(gòu)筑品牌護(hù)城河，持續(xù)鎖定客戶并輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，升維打擊競爭對手才能實(shí)現(xiàn)突圍。
正基于此，深圳聚聚科技推出賬多多，集CRM+OA+ERP功能模塊于一體，以極低成本幫助財(cái)稅行業(yè)搭建專屬的智能財(cái)稅SaaS云平臺(tái)，一站滿足廣大小微企業(yè)“業(yè)務(wù)”和“財(cái)務(wù)”雙翼需求，賦能30萬財(cái)稅企業(yè)更好地撬動(dòng)財(cái)稅3.0這個(gè)“地球”，助力小微企業(yè)駛?cè)霐?shù)字化快車道。
什么是財(cái)稅3.0？
財(cái)稅3.0是財(cái)稅行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代的智能財(cái)稅解決方案，由聚聚科技首倡。它基于先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論、工具、方法和流程，借助智能機(jī)器（含智能硬件和智能軟件）和財(cái)務(wù)專家共同組成的人機(jī)一體化財(cái)稅解決方案，通過人機(jī)協(xié)作，完成企業(yè)內(nèi)復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)、客戶關(guān)系維護(hù)和業(yè)務(wù)管理流程，并進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)有效沉淀。在財(cái)稅3.0時(shí)代，財(cái)稅企業(yè)不再單單局限于幫助客戶注冊公司、代理記帳等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而是持久鎖定客戶，深入客戶需求腹地，將稅務(wù)籌劃、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈等服務(wù)延伸至客戶整個(gè)生命周期。
相對于財(cái)稅1.0和財(cái)稅2.0，財(cái)稅3.0可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、快速、精確、連續(xù)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)處理工作，可以幫助財(cái)稅企業(yè)釋放從事常規(guī)性工作的精力，解放人效。同時(shí)，財(cái)稅3.0時(shí)代的財(cái)稅企業(yè)更注重服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)和核心能力的打造，尤其是基于SaaS云平臺(tái)構(gòu)筑的產(chǎn)品體系和服務(wù)能力，可以動(dòng)態(tài)掌控客戶企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)，從需求端觸發(fā)營銷商機(jī)，從源頭占領(lǐng)客戶心智，從根本上解決鎖客增效的難題。
在獲客方面，財(cái)稅1.0是基于人脈關(guān)系的單維傳播，財(cái)稅企業(yè)服務(wù)300家客戶邊會(huì)觸碰天花板；財(cái)稅2.0則主要靠流量入口的付費(fèi)推廣，成本巨大，風(fēng)險(xiǎn)不可控；而財(cái)稅3.0時(shí)代則緊扣短視頻風(fēng)口，以私域流量為核心重塑關(guān)系鏈，低成本實(shí)現(xiàn)跨圈裂變。
賬多多智能鎖客系統(tǒng)，客戶用了不想走
2020年，新冠疫情肆虐，全球經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退，很多行業(yè)發(fā)展陷入困境。對于30萬財(cái)稅企業(yè)而言，則呈現(xiàn)出冰火兩重天景象。一邊是以傳統(tǒng)思維發(fā)展的財(cái)稅企業(yè)，客戶流失嚴(yán)重，客單價(jià)不斷降低，很多企業(yè)甚至不得不轉(zhuǎn)行求生；另一邊則完全是另外一種景象，很多有創(chuàng)新思維的老板緊緊抓住了短視頻這波風(fēng)口，向企業(yè)綜合服務(wù)類平臺(tái)型方向轉(zhuǎn)變，不僅在客源上獨(dú)辟蹊徑，在營收點(diǎn)方面也別出心裁，從而實(shí)現(xiàn)了疫情下的逆勢增長。
“守住并服務(wù)好原有客戶，加大力度拓展新客空間，深入挖掘創(chuàng)收利潤點(diǎn)，這是我們公司積極轉(zhuǎn)型帶來的最大收獲。”深圳好清楚財(cái)務(wù)公司一位李姓負(fù)責(zé)人如此總結(jié)今年的發(fā)展思路。至于他們逆勢增長的秘訣，則是用上了賬多多為他們搭建的專屬智能財(cái)稅SaaS云平臺(tái)。
據(jù)悉，該平臺(tái)集客戶關(guān)系管理（CRM）+辦公自動(dòng)化管理（OA）+進(jìn)銷存財(cái)務(wù)管理（ERP）功能模塊于一體，可以一站式滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需求。該平臺(tái)在優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與流程，提升企業(yè)管理水平、流程規(guī)范性和組織敏捷度具有較強(qiáng)推動(dòng)作用。這是因?yàn)?，賬多多智能財(cái)稅SaaS云平臺(tái)打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)下財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)只能分屬不同部門的藩籬，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)雙翼需求融合協(xié)同，省去財(cái)稅企業(yè)和服務(wù)客戶之前的傳遞步驟，同時(shí)將基于財(cái)稅3.0的數(shù)據(jù)分析結(jié)果直接轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，如此一來，可以實(shí)現(xiàn)1+1+1＞3的效果。
賬多多智能財(cái)稅SaaS云平臺(tái)為財(cái)稅企業(yè)提供了一套完善的智能鎖客系統(tǒng)，客戶使用后數(shù)據(jù)會(huì)持續(xù)留存，也會(huì)基于這套系統(tǒng)更好協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)需求，不會(huì)輕易更換。目前該系統(tǒng)已成功服務(wù)企業(yè)客戶超過9000家，用戶粘性極好。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讓企業(yè)都用得上財(cái)稅SaaS云平臺(tái)
當(dāng)下已是大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)支持下的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，財(cái)稅企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是大勢所趨。如何利用這樣的大背景幫助財(cái)務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從獲客到轉(zhuǎn)化到鎖客再到裂變增長？如何幫助財(cái)稅人士從重復(fù)而低效的核算工作中解放出來，轉(zhuǎn)型為能夠參與業(yè)務(wù)、參與管理、參與決策的中高端財(cái)稅人才？如何幫助財(cái)稅公司更好地鎖定客戶并持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)？
“我們的初衷，是讓每一家財(cái)稅企業(yè)都有自己專屬的智能財(cái)稅云平臺(tái)，讓每一家小微企業(yè)都用得上CRM+OA+ERP?！本劬劭萍紕?chuàng)始人鄧志鵬如實(shí)說。這位在財(cái)稅SaaS領(lǐng)域摸爬滾打了近10年的90后創(chuàng)業(yè)者目睹了行業(yè)一套標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)動(dòng)輒幾萬元，功能模塊大而全，根本不能滿足廣大小微企業(yè)個(gè)性化需求，很多小微企業(yè)望而卻步的現(xiàn)狀后，發(fā)誓要研發(fā)一套極簡化、親民的財(cái)稅管理軟件，讓9000萬小微企業(yè)共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)的普惠陽光。
十年磨一劍。今年9月，賬多多產(chǎn)品體系終于新鮮出爐，甫一推出，財(cái)稅行業(yè)市場反饋強(qiáng)烈，客戶競相簽約合作，搭建部署自己的專屬財(cái)稅SaaS云平臺(tái)，目前已簽約合作商近百家。
“想不到我們也能擁有自己的專屬財(cái)稅SaaS云平臺(tái)，還帶有我們公司自己的LOGO，客戶認(rèn)可度立馬提升，現(xiàn)在我們服務(wù)客戶的時(shí)候底氣更足，客戶也能更好的感知我們的服務(wù)?！焙比R財(cái)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人掩飾不住內(nèi)心的自豪感?！耙郧拔覀円灿眠^別的公司的系統(tǒng)，年費(fèi)好幾萬，系統(tǒng)是人家的，我們沒法進(jìn)行自定義，客戶教育成本也很高?！?/span>
深圳萬事鑫財(cái)稅負(fù)責(zé)人也表示，有了自己的財(cái)稅云平臺(tái)，才感覺到把客戶和公司的服務(wù)有效串聯(lián)起來了，這樣可以更好的布局未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，公司的目標(biāo)是在兩年內(nèi)做到2000家客戶，形成規(guī)模效應(yīng)，打造成財(cái)稅行業(yè)的知名品牌。
“我們不是一家單純的軟件公司，而是要為用戶提供系統(tǒng)的數(shù)字化解決方案，用技術(shù)幫助財(cái)稅企業(yè)駕馭數(shù)字經(jīng)濟(jì)，打通數(shù)字化阻點(diǎn)，用產(chǎn)品幫助財(cái)稅企業(yè)布局服務(wù)，同時(shí)教會(huì)他們在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌推廣、營銷獲客、裂變增長技能，才是真正的‘授人以漁’。”鄧志鵬如實(shí)說。
