隨著消費(fèi)者的需求越來越高，市場(chǎng)競爭越來越激烈，企業(yè)的發(fā)展需要更智能、高效的供應(yīng)鏈作支撐。致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化改造的銥云科技，基于對(duì)多個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈變革趨勢(shì)的深度洞察，于3月10日，對(duì)外正式發(fā)布了企業(yè)全渠道數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)——銥云供應(yīng)鏈。
企業(yè)發(fā)展受阻 供應(yīng)鏈變革勢(shì)在必行
近年來，隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字化在提升全渠道供應(yīng)鏈效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本的同時(shí)，也為企業(yè)制定整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供了更為優(yōu)化的決策依據(jù)。建立數(shù)字化供應(yīng)鏈，越來越成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。
然而，受限于傳統(tǒng)的「成本思維」以及對(duì)供應(yīng)鏈認(rèn)知不夠，大多數(shù)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)知還停留在采購或物流環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈上下游之間依然是信息孤島，供應(yīng)鏈沒有融合形成合力，與終端客戶的連接被隔斷在分散的供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，品牌企業(yè)旗下分公司、經(jīng)銷/代理商、銷售網(wǎng)點(diǎn)、終端客戶規(guī)模日益擴(kuò)大，進(jìn)一步加劇了上下游信息不對(duì)稱，協(xié)同效率低、客戶需求反饋滯后、新品動(dòng)效能力不足等問題。
此外，傳統(tǒng)的「前臺(tái)+后臺(tái)」的傳統(tǒng)IT信息系統(tǒng)亦無法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。前臺(tái)與后臺(tái)就像兩個(gè)不同轉(zhuǎn)速的齒輪，前臺(tái)要求快速響應(yīng)終端客戶的需求，要求敏捷、快速、應(yīng)需而變；而后臺(tái)涉及復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)管控環(huán)節(jié)以及法律法規(guī)等相關(guān)合規(guī)約束，其要求是穩(wěn)定至上。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，這種「前臺(tái)+后臺(tái)」的齒輪速率「匹配失衡」的問題就逐步顯現(xiàn)出來。這時(shí)就需要一套數(shù)字供應(yīng)鏈系統(tǒng)將前臺(tái)與后臺(tái)的速率進(jìn)行匹配，更好服務(wù)企業(yè)規(guī)?；瘎?chuàng)新，使企業(yè)真正做到自身能力與客戶需求的持續(xù)對(duì)接。
可以說，以上這些問題，都對(duì)企業(yè)的全渠道供應(yīng)鏈管理和服務(wù)提出了新的要求，同時(shí)也催生了銥云供應(yīng)鏈的出現(xiàn)。
銥云初心不改 引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新
成立于2013年的銥云科技，致力于以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，自成立以來，先后獲得了險(xiǎn)峰長青、華創(chuàng)資本、深創(chuàng)投及創(chuàng)新工場(chǎng)的戰(zhàn)略投資。作為全渠道供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商，銥云科技一直在不斷探索供應(yīng)鏈服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，依托先進(jìn)的技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)，歷時(shí)3年潛心打造，自主研發(fā)了銥云供應(yīng)鏈。
銥云供應(yīng)鏈，定位為面向中大企業(yè)的全渠道數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)，為團(tuán)餐餐飲、保健食品、生鮮農(nóng)貿(mào)等行業(yè)一流企業(yè)提供數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)，其產(chǎn)品核心價(jià)值涵蓋以下幾點(diǎn)：
1、供應(yīng)鏈一體化協(xié)同。在數(shù)智時(shí)代，連接、融合、數(shù)據(jù)、智能是數(shù)字化企業(yè)的本質(zhì)，連接能力催生大數(shù)字，融合能力提升效率，數(shù)據(jù)通過智能算法提供數(shù)智驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的全新能力。企業(yè)想要保持業(yè)務(wù)增長與商業(yè)成功，就需要連接終端客戶，挖掘全渠道供應(yīng)鏈上下游鏈環(huán)中的價(jià)值洼地，通過數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別和診斷，通過大數(shù)據(jù)智能進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。銥云供應(yīng)鏈幫助企業(yè)打通總部與客戶端到端的連接，并為企業(yè)提供融合供應(yīng)鏈上下游的解決方案。實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)，連接終端客戶，融合上下游，線上線下全渠道高效運(yùn)營。實(shí)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)數(shù)字化、上下游協(xié)同在線化、客戶資產(chǎn)私有化，幫助企業(yè)全面構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)一體化協(xié)作能力，向數(shù)位化企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2、開放連接資源整合。與傳統(tǒng)線性結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈不同的是，銥云供應(yīng)鏈全面開放，支持與企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)、外部銷售平臺(tái)、第三方商家服務(wù)全面融合，以此打破資源整合壁壘，在新技術(shù)的「加持」下，將企業(yè)多層級(jí)業(yè)務(wù)構(gòu)筑成一個(gè)完整的、網(wǎng)絡(luò)狀的有機(jī)生態(tài)體系，讓全網(wǎng)全渠道的信息及時(shí)共享成為可能。
3、數(shù)智驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。在銥云供應(yīng)鏈中，全網(wǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總到供應(yīng)鏈控制中心，讓企業(yè)能快速獲取每個(gè)渠道的銷售情況、每件商品的市場(chǎng)反饋。在先進(jìn)算法的支撐下，企業(yè)可通過系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的變化提前做出預(yù)判，并隨時(shí)做出調(diào)整，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理從傳統(tǒng)的「感應(yīng)-反應(yīng)」模式向「預(yù)測(cè)-執(zhí)行」模式改變，進(jìn)而高效安排商品的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、銷售渠道等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，智慧經(jīng)營。
銥云數(shù)字化引擎 賦能企業(yè)讓生意更簡單
以消費(fèi)者為中心的時(shí)代下，企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用也發(fā)生了深刻變革。
銥云供應(yīng)鏈從客戶的需求和特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，以平臺(tái)為核心，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了四大應(yīng)用中心，涵蓋了業(yè)務(wù)、渠道、會(huì)員與數(shù)據(jù)。每個(gè)中心都是基于先進(jìn)的「微服務(wù)+分布式」雙中臺(tái)技術(shù)架構(gòu)來構(gòu)建，并且融入子領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)模式的分析，把企業(yè)常用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和功能抽象為中心的核心數(shù)據(jù)模型與業(yè)務(wù)規(guī)則、邏輯，使得企業(yè)可以基于四大應(yīng)用中心構(gòu)筑各種營銷應(yīng)用，構(gòu)筑一個(gè)完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
1、業(yè)務(wù)中心。幫助企業(yè)整合復(fù)雜的批銷與零售業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)「批銷與零售業(yè)務(wù)」、「自營與加盟業(yè)務(wù)」、「線上與線下業(yè)務(wù)」的融合發(fā)展，讓品牌企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)「訂單流、資金流、商品流」三流合一，使得企業(yè)訂單、商品、庫存、采購、資金等業(yè)務(wù)高效協(xié)同處理。
2、渠道中心。打通各渠道的「任督二脈」，沉淀、盤活各渠道客戶，建立與分公司、門店等下游客戶端到端的在線鏈接能力，直接觸達(dá)，全盤掌控全渠道信息，維護(hù)渠道關(guān)系；并基于動(dòng)態(tài)的客戶預(yù)警，獲取清晰的客戶畫像，制定渠道招商、營銷策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定向營銷。
3、會(huì)員中心。打通B2B2C，幫助企業(yè)與終端消費(fèi)用戶之間建立鏈接，構(gòu)建私域流量。通過追蹤消費(fèi)者的行為習(xí)慣，為企業(yè)沉淀商品信息、業(yè)務(wù)能力與用戶數(shù)據(jù)等，通過對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)管理，建立立體的用戶畫像，利用獨(dú)有會(huì)員卡券分制度，及優(yōu)惠券、滿減、拼團(tuán)、補(bǔ)貼等多元營銷功能，促成復(fù)購、拉新。
4、數(shù)據(jù)中心。搭建大屏數(shù)據(jù)看板，支持核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化、透明化，可視化，讓品牌企業(yè)全面掌控全網(wǎng)的銷售、庫存、訂貨、發(fā)貨、客戶、會(huì)員等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息，繼而提升總部的統(tǒng)采統(tǒng)配能力，有效降低采購成本，提升配送效率，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營。
目前，銥云供應(yīng)鏈已經(jīng)成為一批高成長企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型的有力抓手，其中，包括西南地區(qū)餐飲食材供應(yīng)商慶龍鳳連鎖、年銷額破14億的團(tuán)餐龍頭企業(yè)喜餐科技，都對(duì)銥云供應(yīng)鏈帶來的全新數(shù)字化體驗(yàn)贊不絕口。
風(fēng)潮所向 未來已來。未來的供應(yīng)鏈?zhǔn)菙?shù)字化的供應(yīng)鏈，未來企業(yè)的核心競爭力，是全渠道供應(yīng)鏈連接終端客戶的能力。企業(yè)要想贏得未來的競爭，必須快速推動(dòng)數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，努力提升自己的供應(yīng)鏈競爭力。銥云科技期望與更多企業(yè)一道探索供應(yīng)鏈數(shù)字化變革，通過技術(shù)為企業(yè)賦能，讓生意更簡單！
