員工復工大受影響，企業(yè)產(chǎn)能嚴重下降；履約側物流、關務受限；商家資金鏈緊張，甚至斷裂。疫情肆虐的當下，本就受經(jīng)濟下行影響、運轉艱難的外貿(mào)中小企業(yè)雪上加霜。
有學者對近1000家中小企業(yè)受新冠疫情影響的情況做了調(diào)查，按照賬上現(xiàn)金余額，85.01%的企業(yè)維持不了3個月，僅有9.96%的企業(yè)能維持6個月以上。
“如果工廠真的停工3個月，很多公司可能遭遇破產(chǎn)?！焙颖卑灾輴偯黛骷揖咄赓Q(mào)總監(jiān)徐芳說。
近日，阿里巴巴國際站針對疫情的影響，出臺一系列外貿(mào)綜合解決方案，為中小企業(yè)拓商機、提效率、金融“續(xù)命”、履約“托底”。
【圖說：河北霸州悅明祺家具生產(chǎn)車間照片】
拓商機：面向全網(wǎng)商家，增投海外品質(zhì)流量
悅明祺家具外貿(mào)總監(jiān)徐芳介紹，外貿(mào)企業(yè)跟內(nèi)貿(mào)企業(yè)最大不同點是：有一個月左右的生產(chǎn)期，設定交期。受疫情影響，目前絕大多數(shù)工廠停工?！拔衣牭接胁糠挚蛻舸蛩氵@季度停掉從中國采購。”
去年年底，悅明祺就開始籌劃今年3月的廣州家具展，這個展會，歐洲的大客戶會現(xiàn)場選樣，敲定新一年的訂單。但疫情突至，廣州家具展延期。外貿(mào)人線下獲取新商機的路被斷了。
為此，國際站將開啟數(shù)字化定向流量雙倍引入，面向全網(wǎng)商家增投海外高品質(zhì)流量，并與即將到來的三月新貿(mào)節(jié)做融合，以超過40個營銷場景作為承接，為平臺商家開辟線上商機。
面向已恢復生產(chǎn)、供貨的商家全新上線快速交易和深度定制兩個營銷場景，幫助商家獲取更多流量。
提效率：應對疫情，星等級‘只升不降’
居家辦公，電話溝通，商家們都在面臨從未經(jīng)歷過的辦公方式。
在徐芳的公司，“國際站聯(lián)合釘釘，為商家提供專屬線上辦公支持，商家在享受釘釘基本權益的同時，可以享受國際站會員專享權益。本來還在擔心供不上貨，平臺的等級會下降，但國際站應對疫情，提出星等級‘只升不降’，數(shù)據(jù)管家行業(yè)版目前也已經(jīng)免費開放給了我們。”
除了支持“云辦公”，國際站針對新入駐的商家提供旺鋪裝修、發(fā)品服務、運營培訓、營銷工具等新手扶持舉措，為新入駐的出口通商家免費數(shù)字化建站，新入駐金品誠企商家免費做數(shù)字化營銷服務。
金融“續(xù)命”：提供特別扶助貸款
“同行間資金流逐漸出現(xiàn)緊張和斷裂。”徐芳聽說，很多中小企業(yè)都談到了“生死”的話題。
在金融服務側，企業(yè)金融和網(wǎng)商銀行為國際站商家“續(xù)命”：企業(yè)金融將為部分商家提供免費賒銷保障，螞蟻旗下的網(wǎng)商銀行專供湖北商家總額百億、為期12個月的特別扶助貸款，前3個月免息。為全量商家提供為期12個月，總額100億的特別扶助貸款，貸款利率八折。
履約“托底”：代辦貿(mào)促會出具“不可抗力事實性證明”
工廠不開工，物流“轉不動”，很多中小企業(yè)都面臨延期發(fā)貨，合同無法履約。這是不可抗力。
對此，阿里巴巴跨境供應鏈可代辦貿(mào)促會出具“不可抗力事實性證明”，及疫情相關形式證明辦證服務，幫助商家減少不必要的損失。
履約側，根據(jù)商家不同情況，提供基礎服務費和交易服務費免費或打折優(yōu)惠，幫助商家降低交易履約成本。
阿里巴巴國際站物流協(xié)同菜鳥及生態(tài)，為商家提供高確定性、全鏈路可視化的物流解決方案。國際快遞覆蓋20多條線路，30多個國內(nèi)倉，為3C、純電、假發(fā)、化妝品等多個行業(yè)提供解決方案，國際貨運提供8大主流起運港口的海運整柜及拼箱服務，國際陸運承運車輛資源充足，滿足旺季運力需求。對符合條件的客戶提供快遞運費優(yōu)惠、頭程攬收運費優(yōu)惠。
