企業(yè)數(shù)字化是手段，中國(guó)企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新是目的。但商業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)是什么？
很多做企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用SaaS的中國(guó)企業(yè)和中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資，連中國(guó)企業(yè)需要什么都不知道，就是把過去的java軟件用新技術(shù)重寫了一遍，認(rèn)為這就是創(chuàng)新，認(rèn)為這就是中國(guó)企業(yè)需要的，這太可笑了。你們發(fā)展慢，是鐵定的。
一、大時(shí)代
沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。我一直堅(jiān)信這句話。不管你是一家小企業(yè)，還是一家大企業(yè)，你其實(shí)是依賴時(shí)代成功的，和時(shí)代的勢(shì)能相比，你的努力微不足道。雖然這話難聽，但這就是本質(zhì)。你暗合了時(shí)代的需要，時(shí)代會(huì)把你送上巔峰。成功，其實(shí)真的說命。
01、短期驅(qū)動(dòng)事件：日美貿(mào)易戰(zhàn)
日美貿(mào)易戰(zhàn)后，日本企業(yè)受進(jìn)出口管制、國(guó)內(nèi)成本高升等因素，制造業(yè)開始向亞洲其他國(guó)家轉(zhuǎn)移，因而也造就了亞洲四小龍的崛起。
日本企業(yè)在國(guó)內(nèi)開始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合、市場(chǎng)份額集中、企業(yè)數(shù)量減少。日本企業(yè)在國(guó)際開始進(jìn)行全球產(chǎn)業(yè)鏈投資并購(gòu)。日本企業(yè)在管理方面開始聚焦：全球產(chǎn)業(yè)鏈資源整合運(yùn)營(yíng)管理、全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理、產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管理。
日本企業(yè)逐步退出最終商品制造與銷售，開始向產(chǎn)業(yè)上游新材料研究、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、核心零部件制造、精密機(jī)床設(shè)備聚焦。日本企業(yè)為了提升產(chǎn)品附加值，開始著重研發(fā)基于人工智能的第五代計(jì)算機(jī)體系，以及智能硬件產(chǎn)品。
受日美貿(mào)易戰(zhàn)和成本影響，大量中小企業(yè)倒閉。日本政府為了拉升全社會(huì)經(jīng)濟(jì)，開始進(jìn)行貨幣量化寬松、加大政府債務(wù)、投資新一輪的城市建設(shè)，讓城市更加環(huán)保、節(jié)能、智能化、人性服務(wù)化。
歐美日韓產(chǎn)業(yè)集中的時(shí)候，只有資本并購(gòu)一個(gè)推動(dòng)力量，但是在我國(guó)，除了有資本力量推動(dòng)外，還有歐美日韓當(dāng)時(shí)沒有的互聯(lián)網(wǎng)力量，以及政府的推動(dòng)力量。
02、長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)趨勢(shì)：中國(guó)企業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)化
改革開放以來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，跟隨中國(guó)工業(yè)進(jìn)程和全球化進(jìn)程，分為四個(gè)發(fā)展階段。
第一個(gè)發(fā)展階段：家庭作坊業(yè)態(tài)。以家庭血緣關(guān)系來組織資金資源、人力資源，所有權(quán)關(guān)系模糊。
第二個(gè)發(fā)展階段：工廠業(yè)態(tài)。開始引入同鄉(xiāng)甚至外來打工者人力資源，引入其他投資，所有權(quán)關(guān)系開始逐步清晰。
第三個(gè)發(fā)展階段：公司業(yè)態(tài)。1993年，中國(guó)正式頒布《公司法》。1995年中國(guó)開始國(guó)企改制。企業(yè)建立現(xiàn)代股份制有限責(zé)任公司制度、設(shè)立企業(yè)法人，可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)，也可以轉(zhuǎn)讓、上市、并購(gòu)。企業(yè)開始產(chǎn)生專職的管理族崗位。
第四個(gè)發(fā)展階段：集團(tuán)業(yè)態(tài)。中國(guó)雨后春筍般出現(xiàn)集團(tuán)化是在2006年之后。不少企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)增長(zhǎng)壓力、成本壓力，開始走出本地走向全國(guó)布局，甚至有的企業(yè)開始探索海外全球化布局。也有的企業(yè)開始通過投資并購(gòu)尋找第二增長(zhǎng)曲線，進(jìn)行多元化投資經(jīng)營(yíng)。
第五個(gè)發(fā)展階段：產(chǎn)業(yè)平臺(tái)業(yè)態(tài)。1960年代，美國(guó)處于工業(yè)社會(huì)后期，各大企業(yè)主要通過投資并購(gòu)進(jìn)行營(yíng)收增長(zhǎng)，不僅面臨著被美國(guó)司法部反壟斷拆分的威脅，還面臨著日本企業(yè)高質(zhì)量低價(jià)格的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)企業(yè)開始重新思考產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)，放眼全球進(jìn)行產(chǎn)、供、銷、研資源的重新布局。美國(guó)企業(yè)從產(chǎn)業(yè)集中集團(tuán)型企業(yè)和多元化投資集團(tuán)型企業(yè)，轉(zhuǎn)型成為全球布局的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)型企業(yè)?？v觀美國(guó)企業(yè)的進(jìn)化，以及日美貿(mào)易戰(zhàn)后日本企業(yè)的轉(zhuǎn)型，兩者殊途同歸都選擇了產(chǎn)業(yè)平臺(tái)業(yè)態(tài)。所以，中國(guó)企業(yè)下一階段發(fā)展形態(tài)必然就是：產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
03、短期驅(qū)動(dòng)事件：全球疫情
2003年，中國(guó)SARS疫情。
2003年，創(chuàng)立于1999年的阿里巴巴，開始做淘寶。但其實(shí)，中國(guó)第一個(gè)做B2C零售的，是1999年在上海成立的易趣網(wǎng)。
2003年，創(chuàng)立于1998年的中關(guān)村普通店鋪、年?duì)I收2000萬(wàn)、批發(fā)刻錄盤刻錄機(jī)的京東，開始在BBS論壇上發(fā)帖、組織QQ群發(fā)帖，開始探索線上線下同時(shí)賣。
不管是淘寶還是京東，被大眾接受，還得說有3個(gè)階段：
第一個(gè)階段：2008年。這是一個(gè)質(zhì)變翻轉(zhuǎn)年。全球金融危機(jī)，中國(guó)三駕馬車的代工生產(chǎn)出口制造滯銷了。只能被迫出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、批發(fā)轉(zhuǎn)零售。他們?cè)趪?guó)內(nèi)沒有線下渠道，只能被迫探索線上渠道。
第二個(gè)階段：2009年11月11日，淘寶第一屆雙十一購(gòu)物節(jié)。但是這第一屆就和超級(jí)女聲第一屆一樣，很多人其實(shí)并不知道。真正被大家知道有個(gè)光棍購(gòu)物節(jié)的時(shí)候，是2010年11月11日。
第三個(gè)階段：2014年。這一年京東和阿里都上市了。京東和阿里在2015年才同時(shí)宣布大舉進(jìn)攻三四線城市。而且2014年是很多事情的起點(diǎn)：2013年12月，中國(guó)4G牌照正式發(fā)布。2014年，中國(guó)智能手機(jī)大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、打車大戰(zhàn)等等，那是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)爆發(fā)的一年。
所以，你們這些互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)，從2003年萌芽，到2008和2010年快速成長(zhǎng)，到2014年爆發(fā)。十年跨度。
04、長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的天然先進(jìn)性
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)具有先天的先進(jìn)性：
站在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)角度來看，
在客戶掌握方面：可以直接連接、觸達(dá)消費(fèi)者，并且可以直接與最終消費(fèi)者互動(dòng)、成交
在全球化業(yè)務(wù)開展方面：可以直接面對(duì)全球消費(fèi)者
在不間斷營(yíng)業(yè)方面：可以24x7營(yíng)業(yè)
站在效率與成本優(yōu)化角度，
在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化方面：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)可以直接跳過中間所有中間商，可以利用社會(huì)化倉(cāng)儲(chǔ)物流
在商業(yè)地產(chǎn)成本優(yōu)化方面：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)通過智能排列/智能搜索、智能推薦/千人千面可以做到無(wú)限量的商業(yè)地產(chǎn)
在持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理方面：可以很容易做到用戶行為全程埋點(diǎn)跟蹤，以便后臺(tái)分析洞察用戶需求，后續(xù)持續(xù)改進(jìn)
在節(jié)省人力方面：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)可以做到消費(fèi)者自助下單、自助支付，不需要昂貴的銷售人員接待
在大規(guī)模作業(yè)方面：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)前臺(tái)接單，后臺(tái)大規(guī)模自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流作業(yè)、智能調(diào)度
05、小結(jié)
從企業(yè)進(jìn)化角度來說，就是產(chǎn)業(yè)集中整合。而產(chǎn)業(yè)集中整合最好的手段就是：資本+互聯(lián)網(wǎng)。
從企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新角度來說，就是電子商務(wù)業(yè)務(wù)在線。
二、企業(yè)數(shù)字化技術(shù)和企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系
很多人不明白技術(shù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系，就如同好多人不明白電子和商務(wù)的關(guān)系。所以我專門畫了一張圖來說明。藍(lán)色是商業(yè)創(chuàng)新，綠色是企業(yè)數(shù)字化技術(shù)，有箭頭表示什么樣的商業(yè)創(chuàng)新需要什么樣的數(shù)字化技術(shù)來支撐。我來詳細(xì)給大家解釋一下這張圖。
核心和咱們上一節(jié)分析的一樣，就是兩個(gè)核心：產(chǎn)業(yè)整合（產(chǎn)供銷研聯(lián)動(dòng)）、業(yè)務(wù)在線（電子商務(wù)）?？赡墚a(chǎn)業(yè)整合只有大型企業(yè)才能搞吧，業(yè)務(wù)在線，可是中型、中小型、小型企業(yè)都能搞的。
01、產(chǎn)業(yè)整合（產(chǎn)供銷研聯(lián)動(dòng)）
產(chǎn)業(yè)整合需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來做產(chǎn)供銷研聯(lián)動(dòng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要產(chǎn)業(yè)主數(shù)據(jù)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)整合也需要產(chǎn)業(yè)主數(shù)據(jù)服務(wù)。
而產(chǎn)供銷研聯(lián)動(dòng)，需要可信的區(qū)塊鏈技術(shù)做支撐。沒有可信鏈，產(chǎn)供銷研都是獨(dú)立的企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，就兩頭怕。
當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)整合，一定離不開社會(huì)化資源整合與調(diào)度。光靠自己來整，整不動(dòng)。而社會(huì)化資源整合與調(diào)度需要生態(tài)合作伙伴。生態(tài)合作伙伴需要通過OPen API平臺(tái)技術(shù)來連在一起。很多企業(yè)應(yīng)用SaaS商，發(fā)展了一堆軟件營(yíng)銷和銷售、實(shí)施、定制開發(fā)合作伙伴，這都是站在自己角度的自說自話。殊不知，人家客戶需要的業(yè)務(wù)生態(tài)合作伙伴。各位企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用SaaS廠商啊，我警告大家一句啊，你不要想你有啥，你要想客戶到底需要啥。
另外，社會(huì)化資源整合與調(diào)度，這不同于企業(yè)范圍內(nèi)的資源計(jì)劃、整合、調(diào)度，一個(gè)企業(yè)才有多少資源。企業(yè)資源計(jì)劃、整合、調(diào)度，可以依靠計(jì)算機(jī)程序邏輯和人工相互結(jié)合來搞。但社會(huì)化資源整合與調(diào)度，必須要通過人工智能來搞了，人在這里處于輔助位置了。
你想想京東自營(yíng)2000多萬(wàn)個(gè)SKU，你怎么做智能選供應(yīng)商、智能選品、智能補(bǔ)貨、智能采購(gòu)計(jì)劃、智能定價(jià)、智能上架排列、智能促銷組合、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃...
02、業(yè)務(wù)在線（電子商務(wù)）
其實(shí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（產(chǎn)供銷研聯(lián)動(dòng)）本身就是一個(gè)更大更長(zhǎng)的端到端的電子商務(wù)。
電子商務(wù)需要社會(huì)化資源整合與調(diào)度，如營(yíng)銷資源、在線分銷資源、倉(cāng)儲(chǔ)物流資源等等。你看阿里媽媽、零售通、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服就知道了。
而且，電子商務(wù)也是開展全球化的最好方式。歐美日韓在過去開展全球化的時(shí)候沒有互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，只能靠在線下一個(gè)國(guó)家一個(gè)國(guó)家地發(fā)展線下機(jī)構(gòu)，成本和效率都不佳。而電子商務(wù)天生的直接面對(duì)全球消費(fèi)者、零距離觸達(dá)最終消費(fèi)者、24x7營(yíng)業(yè)。
當(dāng)然，業(yè)務(wù)在線也不僅僅是單純的電子商務(wù)。業(yè)務(wù)在線還表示：線下業(yè)務(wù)通過數(shù)字化技術(shù)，也能達(dá)到與線上同樣的功效。如通過智能貨柜（貨架）、智能購(gòu)物車、智能稱重臺(tái)、智能POS機(jī)、智能攝像頭（用戶行為路徑跟蹤），也能做到線下和線下同樣的功效。這就必然需要智能硬件技術(shù)支撐。
另外，線上線下不能兩張皮，因?yàn)槠髽I(yè)的客戶、庫(kù)存、資金都是統(tǒng)一管理的。所以企業(yè)需要業(yè)務(wù)中臺(tái)（統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一支付）。
而業(yè)務(wù)在線（電子商務(wù)），以及通過業(yè)務(wù)在線來搞全球化，都不可避免使用到電子商務(wù)彈性云技術(shù)、全球云計(jì)算平臺(tái)。
而這一切的一切，不管是來自產(chǎn)供銷研產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)，還是來自電子商務(wù)的數(shù)據(jù)，還是來自智能硬件和業(yè)務(wù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)，還是人工智能需要的數(shù)據(jù)，都需要統(tǒng)一存儲(chǔ)和計(jì)算，這必然就需要到各種大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和各種大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算技術(shù)了。
不知道我把技術(shù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系說清楚了沒。
最后，我用特斯拉汽車做題圖吧：特斯拉汽車一年出貨30多萬(wàn)臺(tái)，豐田汽車一年出貨1000多萬(wàn)臺(tái)。特斯拉汽車市值超過豐田，成為全球汽車最高市值。就這么簡(jiǎn)單。
