微軟最新的電子商務(wù)舉措被稱為對亞馬遜(Amazon.com Inc.)在零售領(lǐng)域主導地位的主動進攻。
上個月，微軟推出了一款名為PromoteIQ的新產(chǎn)品，這使得零售商可以在自身網(wǎng)站上銷售廣告。PromoteIQ類似于亞馬遜的贊助產(chǎn)品計劃（ Sponsored Products program），廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果和亞馬遜產(chǎn)品頁面。它還讓商家能夠控制自己基于數(shù)據(jù)目的和受眾視角的產(chǎn)品，這樣就可以在自己的網(wǎng)站上和網(wǎng)站外更有效地推銷自己的產(chǎn)品。
先前公開信息顯示，2019年8月微軟收購了供應(yīng)商營銷平臺PromoteIQ。PromoteIQ是一個自動化的產(chǎn)品營銷平臺，它使品牌制造商能夠在參與零售商的電子商務(wù)網(wǎng)站上運行贊助廣告，從而在這些網(wǎng)站上產(chǎn)生可見性和收入。PromoteIQ為零售商和廣告商提供分析儀表盤來跟蹤廣告活動的表現(xiàn)。
零售商可以通過微軟的PromoteIQ指示板在他們的網(wǎng)站上配置大量的本地廣告位置和產(chǎn)品。該平臺允許零售商為單個品牌合作伙伴定制程序、目標和庫存。與零售商一起運行程序的品牌可以登錄到一個白色標記的界面，查看零售商網(wǎng)站上的購物者行為，并使用它們的活動來影響消費者行為，并支持與零售商合作的產(chǎn)品目標。
家得寶（Home Depot）報告稱，自2019年初推出PromoteIQ以來，客戶參與度增加了35%，促銷產(chǎn)品同比增長兩位數(shù)。歐迪辦公（Office Depot）,柯爾百貨（Kohl 's）和克羅格（Kroger）是其他使用該平臺的零售連鎖店。
近年來，廣告已經(jīng)成為B2B和B2C電子商務(wù)公司的大生意，尤其是亞馬遜?；?019年第三季度的收益報告，亞馬遜的廣告收入達到36億美元，同比增長超過45%。微軟的新產(chǎn)品將允許商家將廣告整合到他們自身的電子商務(wù)網(wǎng)站，并衡量活動表現(xiàn)。它還與微軟廣告（Microsoft Advertising）整合在一起，這樣商家就可以利用自身的數(shù)據(jù)來決定是否在Bing搜索中展示廣告。
據(jù)美國銀行估計，到2021年，B2B總可用市場（Total Addressable Market，TAM）的規(guī)模將達到1.4萬億美元——約為亞馬遜消費者電子商務(wù)業(yè)務(wù)的兩倍。B2B商家應(yīng)該密切關(guān)注亞馬遜開發(fā)該領(lǐng)域業(yè)務(wù)的潛在影響。（譯者注：總目標市場(TAM)，也被稱為總可用市場，是指一個產(chǎn)品或服務(wù)達到100%的市場份額時所能獲得的總收益機會。它顯示了一個人或公司可以投入到一個新的業(yè)務(wù)線的努力和資金的水平。）
微軟的解決方案為零售商和制造商解決了大量問題。他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己陷入困境，無法利用亞馬遜來擴大曝光率和市場占有率。但是由于在亞馬遜的投入減少，他們損失了可觀的利潤，進而由于無法使用亞馬遜提供的數(shù)據(jù)洞察力而被進一步擠壓。最終，它們既依賴于亞馬遜的沖動（whims），又處于劣勢。
微軟正在以一種鼓勵業(yè)務(wù)增長而非侵蝕的方式解決這個問題，并正在成為與商家的更深入的合作伙伴，而不是競爭對手。隨著業(yè)務(wù)的增長，微軟的解決方案變得更加復雜。有了PromoteIQ，中小企業(yè)就可以做廣告，擴大業(yè)務(wù)范圍，并且此時PromoteIQ對于降低中小企業(yè)利潤或增加競爭的風險可控。
微軟此舉似乎是該行業(yè)對亞馬遜在整個商業(yè)中所扮演角色進行更多自我反省的一部分。就在假期前，品牌制造商耐克表示將停止在亞馬遜上直接銷售。從那以后，越來越多的制造商，包括宜家，選擇繞過亞馬遜平臺。經(jīng)濟因素是一個重要原因，但這家在線零售巨頭也因在其市場上銷售有問題的產(chǎn)品而受到越來越多的審查。
亞馬遜是否會在2020年轉(zhuǎn)向還有待觀察。但在2020年，我們將看到更多的制造商和商家尋求從第三方手中奪回對其業(yè)務(wù)的控制權(quán)。這就是微軟的聲明如此有趣的原因。
