B2B公司的銷售過程有幾個(gè)典型的特點(diǎn)：第一，從潛在客戶到最終成單是需要花一定的時(shí)間的;第二是在成交過程中，可能需要跟不同的決策人或很多部門的人打交道;第三是成交金額相對(duì)可能會(huì)比較大一些、而且銷售的復(fù)雜度會(huì)比較高。在這幾個(gè)因素的作用下，如何能夠?qū)N售流程的步驟分解，而且將最佳實(shí)踐能夠沉淀，對(duì)提升公司的整體銷售盈率非常有意義。
對(duì)于流程分解和管理的一個(gè)重要工具就是銷售漏斗。很多人認(rèn)為銷售漏斗是一樣非常簡(jiǎn)單的工具，就是把這個(gè)銷售過程分成若干個(gè)階段，然后每個(gè)階段配一個(gè)盈率，最后管理者可以通過銷售漏斗來分析業(yè)績(jī)計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)是否能夠達(dá)成。
銷售漏斗價(jià)值在于幫助B2B公司管理業(yè)務(wù)。我們可以通過銷售易CRM中的銷售漏斗這個(gè)可視化的工具，將公司所有的銷售項(xiàng)目進(jìn)展了解得非常清楚。銷售易CRM提供的銷售漏斗可以幫助銷售管理者做很多分析：首先是銷售目標(biāo)和計(jì)劃管理，銷售易CRM的目標(biāo)和完成度頁(yè)面清晰了顯示團(tuán)隊(duì)目前的業(yè)績(jī)完成情況，銷售管理者可以基于銷售易CRM的銷售漏斗的提供的人工預(yù)測(cè)和加權(quán)預(yù)測(cè)功能頁(yè)面很快能知道團(tuán)隊(duì)是不是能夠完成既定目標(biāo)，如果完不成目標(biāo)，應(yīng)該采取什么樣措施進(jìn)行改善以便完成目標(biāo)。
我們說銷售是一個(gè)數(shù)字游戲。在數(shù)字化管理銷售過程中，銷售漏斗的作用至關(guān)重要。銷售易CRM幫助管理者清晰看到：銷售數(shù)據(jù)進(jìn)到銷售漏斗后，它在每個(gè)階段的轉(zhuǎn)化率如何？比如銷售線索到銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化率是多少?銷售機(jī)會(huì)到簽單的轉(zhuǎn)化率是多少?通過分析銷售漏斗，我們可以知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售周期是多久?平均客單價(jià)是多少?單子在每個(gè)階段的停留時(shí)間是多久?借助銷售易CRM精細(xì)化銷售績(jī)效分析，管理者可以時(shí)時(shí)獲得這些全面而又關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，從而抓住商機(jī)，迅速?zèng)Q策。
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