B2B在線支付的概念及存在問題
隨著B2B平臺的高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)更加重視電子商務(wù)交易的完整性，B2B在線支付是電子商務(wù)發(fā)展的最重要的組成部分，支付是所有平臺獲取資金流的最基礎(chǔ)的工具，對于一個B2B的平臺來說，假如沒有完整的接入在線支付結(jié)算的功能，那算不上是一個完整的電子商務(wù)平臺，也無法體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)便捷性的根本特質(zhì)。
B2B在線支付：是指銀行或者第三方通過互聯(lián)網(wǎng)方式，在電子商務(wù)平臺上為企業(yè)之間的交易提供資金支付服務(wù)。通過在線支付功能，實現(xiàn)買賣雙方線上下單，線上支付等功能。
目前B2B在線支付主要有幾個功能：
從上述的圖表中可以看到，B2B在線支付功能已經(jīng)滿足了電子商務(wù)平臺的運營的需求，可以大大的提高用戶的工作效率。然而，在實際的推廣和使用中，卻不盡人意，90%使用過B2B在線支付的用戶對B2B在線支付使用不滿意，主要原因有以下幾個方面：
1、B2B支付在線支付系統(tǒng)搭建問題。無論是第三方支付公司或者是銀行都可以完美實現(xiàn)B2C在線支付，大家熟悉的淘寶、京東等就是很好的說明;但是對于B2B在線支付來說，對公銀行之間的銜接接口并不統(tǒng)一，導致支持的銀行數(shù)量有限，而且銀行之間系統(tǒng)存在優(yōu)化問題，出現(xiàn)很多不兼容的現(xiàn)象，比如充值網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)崩潰，無效鏈接等等;
2、B2B在線支付操作流程問題。B2B支付不同于B2C及C2C支付，B2B支付一般涉及的金額較大，所以在支付設(shè)計的安全級別上，要遠遠高于B2C及C2C支付;正是因為安全級別高，所以在操作流程上，較為復雜，企業(yè)在實現(xiàn)網(wǎng)上支付之前，還必須到開戶行開通“商務(wù)支付”業(yè)務(wù)，同時需要增加一個安全的U盾，即企業(yè)財務(wù)在支付過程中，必須同時使用三個U盾才能完成付款流程，然而由于上面第一個原因，B2B在線支付支持的銀行數(shù)量有限，企業(yè)開戶的銀行不一定在支持的目標銀行列表中，往往導致企業(yè)不愿意花太多時間去通過線上進行支付。有企業(yè)用戶表示，通過B2B在線支付所使用的時間比通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬使用的時間還要多出一倍，同時從支付的流程上，又比原有的支付方式更加復雜，無疑增加了財務(wù)人員的工作量，這也是為什么B2B在線支付在企業(yè)中得不到廣泛使用的重要原因之一。
3、B2B在線支付的資金流轉(zhuǎn)效率問題。B2C及C2C業(yè)務(wù)交易，涉及到商品價值小，標準化程度高，對于商家來說，需要墊付的資金較小，風險也較小;但是B2B交易卻不同，涉及商品價值較大，數(shù)量多，如果商家的收款周期與B2C及C2C相同，從下單到收貨、驗貨，再到付款，這一系列所需時間較長，對于一些中小企業(yè)來說，更多是需要現(xiàn)金流，一般情況下，他們是不接受資金回收滯后，所以他們更愿意接受傳統(tǒng)的支付方式，先款后貨或預(yù)先收取定金的交易模式。
4、企業(yè)用戶的使用習慣和公司規(guī)程問題。大部分傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)較多是以電話、QQ、郵件或傳真等方式下單生產(chǎn)，通過傳統(tǒng)的支付方式付款，若要他們通過B2B平臺上下單并使用B2B在線支付功能付款，還需要一定的時間來培養(yǎng)他們的使用習慣。同時，一般而言，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)采購，是通過采購部門下單，財務(wù)部門付款，而在線操作問題對原有企業(yè)支付系統(tǒng)產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，對支付流程有一定的要求。
--結(jié)束END--
投稿請發(fā)送至: 郵箱/tougao@2b.cn QQ/2799880133 微信/shawe_ren
